Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen HaakDraakje, en een Wederpartij waarop HaakDraakje deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met HaakDraakje, voor de uitvoering waarvan door HaakDraakje derden dienen te worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop­ of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. HaakDraakje en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
5. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
6. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien HaakDraakje niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat HaakDraakje in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2 Producten
1 De aangeboden artikelen worden door HaakDraakje zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld op de website en/of in schriftelijke aanbiedingen. Getoonde producten kunnen als gevolg van technische omstandigheden (b.v. kleurinstelling van computerschermen) enigszins afwijken van de werkelijkheid. HaakDraakje aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid

Artikel 3 Prijzen
1. Alle prijzen van HaakDraakje zijn in euro’s, inclusief BTW, exclusief verzendkosten.
2. HaakDraakje kan niet aan prijzen worden gehouden indien de consument redelijkerwijs kan begrijpen dat deze een verschrijving of vergissing bevatten.
3. Prijswijziging gelden vanaf het moment dat deze zichtbaar zijn op de website van HaakDraakje.
4. HaakDraakje heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 4 Aanbiedingen
1.Alle aanbiedingen van HaakDraakje zijn vrijblijvend en HaakDraakje behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.

Artikel 5 Bestelling en Betaling
1.Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door HaakDraakje aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door HaakDraakje aangegeven. HaakDraakje is gerechtigd om periodiek te factureren.
2.HaakDraakje behoudt zich het recht voor om, om welke reden dan ook, bestellingen niet uit te voeren of op een later tijdstip uit te voeren. HaakDraakje stelt hiervan de klant binnen 2 werkdagen schriftelijk op de hoogte.

Artikel 6 Levering en Verzending
1. HaakDraakje levert de bestelling pas na ontvangst van de betaling.
2.HaakDraakje streeft ernaar zo snel mogelijk na ontvangst van betaling de bestelling te verzenden, HaakDraakje verzend elke woensdag en vrijdag en zo mogelijk vaker.
3.Indien de levering vertraging oploopt om welke reden dan ook, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd ontvangt u hiervan schriftelijk (email) of telefonisch bericht.
4. De levertijd zal nooit langer zijn dan 30 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij sprake is van overmacht of onvoorziene omstandigheden of anders is overeengekomen.
5.HaakDraakje doet haar best om de website en de voorraad zo up to date mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat een product niet meer (geheel) leverbaar is in dit geval nemen wij binnen 24 uur op werkdagen na het plaatsen van de bestelling contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
6. Het annuleren van een bestelling is mogelijk wanneer dit binnen 14 dagen na factuurdatum gebeurd. HaakDraakje zal er voor zorg dragen dat het verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen terug gestort word.
7.Het annuleren van een bestelling van maatwerk (bijv een speciaal ontwerp dat HaakDraakje voor u haakt) kan alleen binnen 3 dagen nadat de bestelling plaatst vond, eventuele kosten die hiervoor al gemaakt zijn kunnen doorgerekend worden aan de klant.
8. HaakDraakje is niet aansprakelijk voor het zoekraken van bestellingen bij de post. Wij zullen wel met u tot een gepaste oplossing proberen te komen.
9.HaakDraakje is niet aansprakelijk voor verkeerde of vertraagde aflevering door incorrecte of incomplete adresgegevens

Artikel 7 Retourneren
1.HaakDraakje doet er alles aan om een goed product te leveren. Mocht het bestelde desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen dan mag u binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de artikelen ruilen of retour sturen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant. Retourneren kan niet voor op maat gemaakt handwerk en patronen.
2.Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant pakt het product slechts in die mate uit om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. Indien de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht zal de klant het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk- in de originele staat en verpakking aan HaakDraakje retourneren.
3. De kosten van deze retourzending zijn voor rekening van de klant tenzij anders wordt overeengekomen.
4.Voor retouren en/of ruilen gelden de volgende voorwaarden:
* op maat gemaakt haakwerk en patronen kunnen niet worden geretourneerd.
5.Goederen die u retourneert en /of wilt ruilen dienen:
a onbeschadigd te zijn;
b voorzien van originele verpakkingen, wikkels, labels;
c ongebruikt en niet bewerkt te zijn.
6. De artikelen die voor retour zijn aangemeld, moeten per ommegaande, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
7.HaakDraakje behoudt zich het recht voor de geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag terug te storten indien niet voldaan is aan (een of meer van) bovenstaande voorwaarden.

Artikel 8 Aansprakelijkheid
1 Iedere aansprakelijkheid van HaakDraakje voor welke schade van welke aard ook wordt uitdrukkelijk uitgesloten. HaakDraakje is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij de uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.
2 HaakDraakje is niet aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van HaakDraakje.





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2012 - 2017 HaakDraakje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.